En Eurofirms Services Contact Center somos expertos en la externalización del servicio de atención al cliente integral, a través de distintos canales: teléfono, e-mail, redes sociales y chat. Ofrecemos un servicio especializado para optimizar los gastos del proceso de contact center y obtener una mayor eficiencia.
Servicios de contact center
Desde Eurofirms Services Contact Center ofrecemos los siguientes servicios de atención al cliente.
Venta telefónica
Asistencia a la venta y posventa
Concertación de visitas comerciales
Encuestas
Atención al cliente
Seguimiento de leads
Tratamiento de bases de datos
Recobro de deudas
Verificación de contratos
Adding value
Nuestra cercanía a la hora de trabajar nos convierte en el aliado perfecto, llegando a formar parte del equipo de nuestros clientes.
Equipo humano
Equipo estable y especializado en la atención al cliente.Atención personalizada
Servicio de atención al cliente construido a medida, según las necesidades de cada empresa.
Tecnología aplicada
Soluciones e integraciones propias para dar respuesta a cualquier requerimiento.
7 idiomas
Castellano, inglés, portugués, italiano, francés, alemán y catalán.
Innovación tecnológica
¿Te gustaría mejorar la eficiencia de la atención al cliente?
En Eurofirms Services Contact Center contamos con la última tecnología en sistemas de CTI y CRM:
Control y monitorización de la actividad en tiempo real.
Seguimiento de forma autónoma o integrada con el sistema del cliente.
Conversión de los datos en información e informes a medida.
Eficiencia en la gestión.
Solicita más información
Déjanos tus datos y contactaremos contigo para facilitarte más información sobre nuestros servicios.
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